La marca Tous y su compromiso con la sostenibilidad

Al mencionar la marca de diseño de joyas Tous de Rosa Oriol, de inmediato estamos conscientes de que se trata de una empresa que se encuentra comprometida con la idea de revivir, reusar y reciclar joyas. Es exactamente desde ese punto, de donde surge la relación que establecen con sus clientes, que da inicio justo en el momento en que se cierra la venta, pues es una empresa que se hace responsable del mantenimiento de sus joya en compañía de quien las adquiere.

Para quien trabaja en Tous, es formado dentro de la propia empresa, de esta manera cada profesional que se desempeña en una de estas tiendas cuenta con la capacidad de aconsejar y de ayudar de manera personal a cada uno de sus clientes. Rosa Tous le ofrece a sus clientes un servicio de taller en donde se realizan composturas y ajustes a las piezas, servicio que garantiza de inmediato su satisfacción. Quienes son profesionales Tous, se encargan de proporcionar toda la información que se requiere sobre cómo cuidar las joyas y además, es ofrecido un servicio post venta de limpieza, mantenimiento, restauración y reparación. Adicionalmente, se aceptan encargos en lo referente a la personalización y diseño a gusto del cliente.

Con la idea fiel de ofrecer uno de los mejores servicios, dentro de las políticas de cambios y devoluciones, la empresa ha establecido que la principal prioridad siempre va a ser el cliente, ya que se le debe facilitar el cambio de artículos en cualquiera de las tiendas Tous alrededor del mundo.

Lisboa y República Checa. La recuperación de sus tiendas icónicas

Tous de la mano de Alba Tous ha venido participando de lo que ha sido la recuperación de sus tiendas icónicas, esas que han sido el símbolo de respeto a la cultura y tradición del sector joyero. Durante el año 2012, fue aperturada una tienda en el histórico local Ourivesaria Aliança, esta se trataba de la joyería emblemática de Lisboa y además es considerada uno de los establecimientos joyeros más exclusivos del lugar. Tous se encuentra comprometida con el mantenimiento del valor patrimonial de ese edificio brindando una adaptación a la normativa vigente.

Con respecto a su fachada, esta fue realizada durante 1914 en fundición, con elementos metálicos y vegetales en bronce. Su interior es caracterizado por molduras en yeso que presentan forma de guirnaldas y coronas de flores, acompañadas con pinturas del famoso pintor portugués Artur Alves Cardoso. Para el proceso de rehabilitación fue incluida la restauración íntegra de su fachada, así como también de los frescos, molduras y todo el mobiliario de su interior.

Durante el año 2018, Tous decide abrir un establecimiento que se encuentra ubicado en un palacio neobarroco de la calle Na Prikope, siendo esta una de las vías comerciales que es más concurrida de Praga. Esta nueva tienda se encuentra en las dos primeras plantas de un palacio neobarroco cuya fachada es de una visible composición clásica. Originalmente fue ideado por el arquitecto austríaco Emil Ritter V. Förster, pero el mismo fue rehabilitado más adelante. En el resalta su parte central en donde se puede ver un balcón ligeramente curvado, y que además se encuentra decorado con esculturas que están inspiradas en Atlas, el personaje de la mitología griega, así como también de diversas columnas jónicas y ventanas con forma de mansarda.

En referencia a su parte interior, gran parte de su mobiliario, los elementos de iluminación y pavimento se encuentran protegidos por el catálogo de patrimonio de la ciudad de Praga. Dicho establecimiento en donde se ha ubicado la tienda Tous, se ha sometido a un proyecto de restauración a fin de poder adecuar todo el espacio a lo que es la imagen de la marca y de esta forma adaptarlo a la comercialización de los productos de la joyería y de sus complementos.

Estos cambios que fueron realizados le han brindado gran comodidad a sus cliente al momento de circular dentro de la tienda y poder visualizar todo el conjunto de los productos que están expuestos. Del mismo modo, en medio del proceso de restauración, se demostró un verdadero compromiso hacia el mantenimiento del patrimonio histórico, y para ello se han dedicado a crear una imagen bastante actual que a su vez ha respetado las preexistencias. Por tanto, se trata de un espacio único que ha contado con un proyecto de transformación bastante complejo, hasta llegar a lo que se conoce ahora como su resultado final, que es un espacio bastante ordenado, pero que a su vez es muy dinámico, tanto por dentro, como por fuera.